retrait win palace

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retrait win palaceSam 23 Mar - 16:55

Bonjour,

j'ai gagné sous win palace le 10/03/2013 habituellement ça met moins de 10 jours ouvrables pour avoir le retrait et là je n'ai pas eu la confirmation. Quand je demande sur le tchat du casino on me dit on a pris du retard. Mais normalement c'est entre 6 à 10 jours ouvrables.
Pourriez-vous m'aider ?
merci

Winpalace casino - Demande de retrait en attenteSam 23 Mar - 17:11

Bonjour Pinpin3413,

Je vous souhaite la bienvenue sur Planetejeuxdargent.com et je vous remercie également pour votre enregistrement. Oui bien sur je peux vous aider. Pouvez-vous simplement me fournir votre identifiant de joueur "ID". De cette façon, je pourrais soumettre votre problème à un responsable du casino en ligne Winpalace. Je vais donner suite à votre problème le plus rapidement possible. Merci pour votre confiance et à bientôt !

Dernière édition par TANIA le Mar 18 Aoû - 13:14, édité 2 fois

retrait win palaceSam 23 Mar - 17:29

Bonsoir,
merci pour votre rapidité mon id est pinpin3413.
Bien cordialement

Problème de retrait winpalace casino Sam 23 Mar - 17:33

Merci, je vais soumettre votre problème. C'est un plaisir pour moi de vous aider. Je vous recontacte très prochainement.

Bonne soirée !

Dernière édition par Planète Jeux d'Argent le Lun 8 Déc - 16:39, édité 2 fois

Re: retrait win palaceSam 23 Mar - 17:36

merci à vous.
bonne soirée

Relance au centre financier de Winpalace casinoDim 24 Mar - 16:38

Bonjour Pinpin3413,

Une relance au centre financier vient d'être réalisée. Nous attendons un retour de l'administration. Nous vous informerons de la situation de votre problème dès que nous aurons reçu une réponse.

Bonne journée !

Dernière édition par Planète Jeux d'Argent le Lun 8 Déc - 16:39, édité 1 fois

retrait win palaceDim 24 Mar - 16:54

bonjour,

Merci pour votre collaboration et votre aide

bien cordialement

retrait win palaceDim 24 Mar - 18:33

Bonsoir,

je viens de recevoir ce mail du casino win palace. Nous vous remercions pour votre email. Malheureusement, nous rencontrons actuellement quelques problèmes pour envoyer des virements internationaux. Ainsi vous recevrez votre virement avec un léger retard. Nous nous efforçons de résoudre le problème rapidement. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et vous remercions par avance de votre patience.

retrait win palaceDim 24 Mar - 18:44

lori de win palace m'a donc répondu problème de virement internationaux, et quand vous vous connectez il vous réponde que le service financier est en retard car il y a eu beaucoup de gains sur win palace, et qu'ils sont débordés.
Je crois qui moi dans l'histoire?

cordialement

Attente de réponse - Winpalace CasinoDim 24 Mar - 22:05

Je comprends ce que vous ressentez. Je n'ai pas fait de demande depuis le support en ligne mais auprès d'une personne responsable du département d'affiliation. Nous avons des contacts très réguliers. Je lui ais indiqué votre problème. Il à même pu prendre connaissance de ce fil de discutions. Il m’a affirmé qu'il avait envoyé une demande au centre des finances et qu'il me contacterais prochainement.

Je suis comme vous dans cette affaire. Je patiente en attendant de recevoir une réponse de sa part et je vous la transmettrais aussitôt. J'essaye de vous aider au maximum en passant par un intermédiaire qui lui aura bien plus d’impacts que moi dans le cas où j'utiliserais la messagerie instantanée de Winpalace casino. Je pense que vous comprenez. À très bientôt. Je ne vous oublie pas.

Dernière édition par TANIA le Mar 18 Aoû - 13:14, édité 2 fois

Re: retrait win palaceDim 14 Avr - 0:24

Bonjour Pinpin34,

Avez-vous reçu votre paiement pour Winpalace ?

Dernière édition par Planète Jeux d'Argent le Lun 8 Déc - 16:40, édité 1 fois

Re: retrait win palaceLun 15 Avr - 9:06

Bonjour Pinpin34,

Étant donné que nous n'avons pas de nouvelle de votre part vis à vis de votre paiement avec le casino en ligne Winpalace, nous passons le sujet en résolu. Oui nous le mettons en cet état car nous estimons que votre problème ne doit plus en être un pour vous vu que nous n'avons pas de suite depuis plusieurs jours. Nous verrouillons également le post. Si toutefois vous avez d'autres problèmes ou encore des questions, n'hésitez pas à nous en faire part.

A bientôt !

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descriptionretrait win palaceSam 23 Mar - 16:55

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descriptionRe: retrait win palaceSam 23 Mar - 17:36

descriptionRelance au centre financier de Winpalace casinoDim 24 Mar - 16:38

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descriptionretrait win palaceDim 24 Mar - 18:44

descriptionAttente de réponse - Winpalace CasinoDim 24 Mar - 22:05

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