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Bonjour, mon pseudo chez eux est xmenseb. J'ai gagné 33000€ sans demande de bonus, je suis client chez eux depuis 3 ans. La limite de retrait est de 2500€ mais ils ne fond que des tranches de 500€ tous les 6 jours ouvrables. A ce rythme il faudra plus de 1 an pour avoir la somme totale. Pouvez faire quelque chose pour moi ?

Merci d'avance.

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Bonjour xmenseb,

Nous vous remercions pour votre inscription et votre participation. Nous tenons à vous féliciter pour votre gain ! Nous allons contacter sans plus attendre un responsable du casino titan et nous reviendrons à vous dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience.

Dernière édition par TANIA le Mar 18 Aoû - 12:58, édité 2 fois

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Bonjour Xmenseb,

Nous sommes navrés de ne pas pouvoir vous fournir une réponse rapidement. Tout ce que nous pouvons vous dire actuellement, c'est que nous avons contacté dans la foulée un représentant du casino en ligne. Ce dernier nous a informé qu'il avait fait parvenir une demande au service financier. Si nous n'avons toujours pas de nouvelles informations aujourd'hui, nous le relancerons une nouvelle fois. Nous vous remercions pour votre patience et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution par rapport à votre problème de limite de retrait assez rapidement.

Dernière édition par TANIA le Mar 18 Aoû - 12:58, édité 2 fois

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Bonjour, merci pour votre aide. Pour votre info, je suis à 2 virements de 500€ au cumul 1000€ en 20 jours. Il va me falloir plus de 2 ans. Je trouve ce système pas très commercial de leur part.

Cordialement.

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Bonjour Xmenseb,

Une demande concernant votre limite de retrait a été transmise au service financier. Notre contact a envoyé une requête afin de savoir s'il serait possible d'augmenter vos retraits hebdomadaires. De pouvoir les passer de 500 à 2.500€. Il va falloir être encore patient car ce genre de demande n'est pas fréquente et des vérifications vont devoir être établies vis à vis de votre compte joueur. Nous ne vous garantissons pas que cette levée prendra effet. Nous tenons simplement à vous tenir au courant de l'évolution de votre situation.

Bonne journée Xmenseb et à très bientôt.



Dernière édition par Planète Jeux d'Argent le Jeu 10 Déc - 12:00, édité 1 fois

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Bonjour Xmenseb,

Nous sommes navrés pour cette attente mais nous avons reçu une bonne nouvelle vous concernant. L'administration du casino Titan vient de paramétrer votre compte exceptionnellement. Désormais, vous allez pouvoir effectuer des retraits de 1500€ chaque semaine. Si vous avez d'autres questions Xmenseb, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau. Vous êtes le bienvenue sur le forum. Pour information, c'est la première fois que nous fournissons une réponse aussi tardivement mais nous ne pouvions pas faire autrement. Nous attendions une réponse de leur part. Nous sommes tout de même parvenus à augmenter le montant de votre retrait hebdomadaire ce qui était notre objectif. Notre administration vous souhaite une excellente journée.

Dernière édition par TANIA le Mar 18 Aoû - 12:59, édité 2 fois

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Merci pour votre aide. Je vous tiens au courant.

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