Bonjour,
Je rencontre un gros gros soucis avec casino 21 grand chez qui je suis membre vip depuis 2 ans. Le 31 décembre dernier je dépose 300 sur mon compte. Je joue, laisse 400 € en balance et fais une demande de retrait de 100€. Le 02 janvier 2016 je retourne sur mon compte et là je vois que le casino a fermé ses portes et n'est plus accessible aux joueurs français!!! Ni appel, ni mail....rien sur mon compte Neteller... ils ont gardé mon argent et mes gains??? Comment puis-je récupérer ce que j'ai déposé??? Je n'étais pas sous le coup d'un bonus qui plus est. Merci de m'aider ou m'indiquer quoi faire pour récupérer le solde qui était sur mon
Merci d'avance.
Je rencontre un gros gros soucis avec casino 21 grand chez qui je suis membre vip depuis 2 ans. Le 31 décembre dernier je dépose 300 sur mon compte. Je joue, laisse 400 € en balance et fais une demande de retrait de 100€. Le 02 janvier 2016 je retourne sur mon compte et là je vois que le casino a fermé ses portes et n'est plus accessible aux joueurs français!!! Ni appel, ni mail....rien sur mon compte Neteller... ils ont gardé mon argent et mes gains??? Comment puis-je récupérer ce que j'ai déposé??? Je n'étais pas sous le coup d'un bonus qui plus est. Merci de m'aider ou m'indiquer quoi faire pour récupérer le solde qui était sur mon
Merci d'avance.